大手証券会社向け国内金融データセンターサポート

クライアントの説明：

日本を代表する証券会社および資産運用会社。

課題：クライアントは、データセンターに関する深い専門知識を持ち、日本の金融業界基準に沿って業務を遂行できる、信頼できる現地パートナーを必要としていました。優れた日本語コミュニケーション能力、国内規制要件への理解、そして一貫してエラーの少ない運用実行能力が、すべて優先事項でした。

作業範囲：

• 継続的なデータセンターのサポートおよび運用管理。

• 定期的なハードウェアの保守、パッチ適用、およびケーブル配線。

• 施設内を巡回し、インフラの状態を確認する。

• インシデント対応およびエスカレーション管理。

• 日本語による文書作成および報告。

• メンテナンス期間におけるベンダーとの調整。

結果：

• 作戦遂行期間を通して、安定した途切れのない運用支援が維持された。

• 報告書はすべてクライアントの指定に基づき日本語で作成されます。

• インフラは規制に準拠した基準で維持管理されており、運用上の問題は発生していない。