日本の金融調査機関に対するスマートハンズサポート

クライアントの説明：

東京に本社を置く、証券・金融市場調査および仲介会社。

課題：クライアントは、金融業界に精通し、機密性の高い調査業務への影響を最小限に抑えつつ、物理的なIT業務を実行できる現地パートナーを求めていた。機密保持、正確性、そして運用負荷の低減が最優先事項だった。

作業範囲：

• インフラ関連業務における、現場での熟練した専門家によるサポート。

• ハードウェアの点検、ケーブル配線、パッチング。

• 機器の交換および部品の交換。

• 作業後の検証と報告。

• クライアントの社内ITチームとの連携。

結果：

• 顧客の業務に一切支障をきたすことなく、常に質の高いサポートを提供します。

• すべての作業は、クライアントの要件に従って検証され、文書化されています。

• 業績に基づいて契約期間を延長しました。